Đường dây nóng tự tử 988 đã được đưa ra. Đây là cách nó hoạt động: Bắn súng | H-care.vn

NPR 0 lượt xem
Đường dây nóng tự tử 988 đã được đưa ra.  Đây là cách nó hoạt động: Bắn súng

 | H-care.vn

Bắt đầu từ ngày 16 tháng 7, những người gặp khủng hoảng về sức khỏe tâm thần sẽ có một số mới gồm ba chữ số, 988, để liên hệ với các cố vấn được đào tạo.

Jenny Kane / AP


ẩn tiêu đề

chuyển đổi tiêu đề

Jenny Kane / AP


Bắt đầu từ ngày 16 tháng 7, những người gặp khủng hoảng về sức khỏe tâm thần sẽ có một số mới gồm ba chữ số, 988, để liên hệ với các cố vấn được đào tạo.

Jenny Kane / AP

Những người đang gặp khủng hoảng về sức khỏe tâm thần có một cách mới để tìm kiếm sự giúp đỡ ở Hoa Kỳ Bắt đầu từ thứ Bảy, họ chỉ cần gọi điện hoặc nhắn tin đến số 9-8-8.

Được mô phỏng theo 911, Đường dây nóng Tự tử & Khủng hoảng mới có ba chữ số 988 được thiết kế để trở thành một con số nhanh chóng và dễ nhớ giúp kết nối những người có ý định tự tử hoặc đang trong bất kỳ cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần nào khác với một chuyên gia sức khỏe tâm thần được đào tạo.

Xavier Becerra, thư ký của Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh liên bang, cho biết trong một cuộc họp báo gần đây: “Nếu bạn sẵn sàng tìm đến ai đó trong thời điểm khủng hoảng của mình, 988 sẽ ở đó. “988 sẽ không phải là tín hiệu bận và 988 sẽ không khiến bạn bị chờ. Bạn sẽ nhận được sự trợ giúp.”

Mục tiêu chính của số mới là giúp mọi người dễ dàng yêu cầu trợ giúp hơn. Các nhà lập pháp và những người ủng hộ sức khỏe tâm thần cũng coi sự ra mắt này là cơ hội để chuyển đổi hệ thống chăm sóc sức khỏe tâm thần và giúp việc chăm sóc trở nên dễ dàng tiếp cận trên khắp nước Mỹ. Chính quyền Biden đã đầu tư hơn 400 triệu đô la để củng cố các trung tâm khủng hoảng và các dịch vụ sức khỏe tâm thần khác để hỗ trợ hệ thống 988.

Đây là những gì bạn cần biết về con số mới và nỗ lực mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần khẩn cấp.

988 lấp đầy khoảng trống lớn trong chăm sóc khủng hoảng sức khỏe tâm thần

Hiện tại, hầu hết những người gặp trường hợp khẩn cấp về sức khỏe tâm thần đều gọi 911.

Vấn đề là 911 không được tạo ra để giải quyết các nhu cầu về sức khỏe tâm thần. Hoặc là những người gọi kết thúc trong một ER điên cuồng, chờ đợi hàng giờ và đôi khi là hàng ngày để được chăm sóc, hoặc cuối cùng họ phải tương tác với cơ quan thực thi pháp luật, điều này có thể dẫn đến bi kịch hoặc chấn thương.

Những người ủng hộ sức khỏe tâm thần hy vọng rằng 988 sẽ trở thành một giải pháp thay thế được biết đến rộng rãi, an toàn hơn và hiệu quả hơn.

Nhà tâm lý học Benjamin Miller, chủ tịch của Well Being Trust cho biết: “Không giống như các trường hợp khẩn cấp y tế khác, khủng hoảng sức khỏe tâm thần thường dẫn đến phản ứng của cảnh sát. “Nếu bạn nhìn vào dữ liệu của cảnh sát, khoảng 20% ​​tổng thời gian nhân viên của họ dành cho việc ứng phó và vận chuyển những người đang gặp khủng hoảng về sức khỏe tâm thần.”

See also  Chứng mất ngôn ngữ là gì và nó ảnh hưởng đến giao tiếp như thế nào: NPR | H-care.vn

Anh ấy nói thêm, chỉ mới năm ngoái, hơn “2 triệu người mắc bệnh tâm thần nặng đã bị tống vào tù.” Và gần một phần tư số vụ cảnh sát bắn chết người trong những năm gần đây có liên quan đến những người mắc bệnh tâm thần, nó cho biết thêm.

Miles Hall là một trong số đó. Cảnh sát đã bắn người đàn ông 23 tuổi này trong một cuộc điều tra về sức khỏe tâm thần bên ngoài ngôi nhà ở California của anh ta.

Mẹ của Miles, Taun Hall, người đã thành lập Quỹ Miles Hall để thúc đẩy cải cách sức khỏe tâm thần, cho biết Miles mắc chứng rối loạn phân liệt cảm xúc.

Nhưng anh ấy không bao giờ bạo lực, ngay cả khi trải qua ảo tưởng hoặc ảo giác, anh ấy nói thêm. “Anh ấy chỉ là một đứa trẻ tuyệt vời. Anh ấy sẽ bước vào phòng và nở một nụ cười dễ lây. Anh ấy chỉ là một tâm hồn đẹp.”

Vào ngày 2 tháng 6 năm 2019, khi anh trải qua thử thách về sức khỏe tâm thần, gia đình anh đã gọi 911 với hy vọng đưa Miles đến xe cấp cứu và bệnh viện. Thay vào đó, cảnh sát xuất hiện trước cửa nhà anh ta.

Taun Hall nói: “Anh ta bị bắn chết trong một ngõ cụt lớn ở giữa đường. “Miles đã bị bắn bốn lần.”

Mục tiêu của nỗ lực đằng sau 988 cuối cùng là giảm bớt những kiểu đối đầu này với cơ quan thực thi pháp luật và kết nối những người gặp khủng hoảng để giúp đỡ ngay lập tức. Đây là một phần trong nỗ lực dài hạn nhằm tăng cường các đội ứng phó khẩn cấp về sức khỏe tâm thần trên toàn quốc.

Ý tưởng cho 988 đã được thực hiện trong một vài năm. Vào năm 2020, Tổng thống Donald Trump đã ký thành luật lưỡng đảng thành luật để tạo ra con số này nhằm ứng phó với tất cả các cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần. Đây là nỗ lực chung của Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh (HHS), Cục Quản lý Dịch vụ Sức khỏe Tâm thần và Lạm dụng Chất gây nghiện (SAMHSA) và Bộ Cựu chiến binh.

988 kết nối người gọi với mạng lưới tư vấn viên được đào tạo

Đường dây nóng 988 sẽ kết nối mọi người với mạng lưới hiện có của hơn 200 trung tâm cuộc gọi khủng hoảng địa phương trên toàn quốc. Số 10 chữ số của Đường dây nóng ngăn chặn tự tử quốc gia, 1-800-273-8255, sẽ vẫn hoạt động, nhưng các cuộc gọi sẽ được chuyển hướng đến 988.

Những người gọi điện hoặc nhắn tin đến số này sẽ được kết nối với một cố vấn được đào tạo tại trung tâm xử lý khủng hoảng gần họ nhất. Nếu trung tâm xử lý khủng hoảng tại địa phương quá bận không thể phản hồi ngay lập tức, cuộc gọi sẽ được chuyển đến một trong 16 trung tâm hỗ trợ trên toàn quốc.

Đối với đại đa số những người gọi đến Đường dây nóng ngăn chặn tự tử quốc gia ngày nay, bản thân cuộc gọi đã là một sự can thiệp hiệu quả.

Chuck Ingoglia, giám đốc điều hành của Hội đồng Quốc gia về Sức khỏe Tâm thần cho biết: “Chúng tôi biết rằng khoảng 90% người gọi nhận được những gì họ cần từ cuộc điện thoại.

See also  Golden State đánh bại Boston Celtics để giành chức vô địch NBA - NPR | H-care.vn

10% người gọi còn lại có thể cần hỗ trợ thêm hoặc chăm sóc trực tiếp và các cố vấn đường dây nóng được đào tạo sẽ cố gắng kết nối họ với dịch vụ chăm sóc đó.

Nó có thể thúc đẩy các cộng đồng phát triển nhiều hỗ trợ khủng hoảng trực tiếp hơn.

Để chuẩn bị cho việc ra mắt 988, ngày càng có nhiều bang bắt đầu xây dựng năng lực cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần khẩn cấp tại chỗ cho những người gọi trong trường hợp khủng hoảng.

Angela Kimball, phó chủ tịch cấp cao phụ trách vận động và chính sách của tổ chức phi lợi nhuận Không thể tách rời, đã may mắn được trải nghiệm dịch vụ chăm sóc tốt có thể trông như thế nào trong thời kỳ khủng hoảng sức khỏe tâm thần.

Vào năm 2017, con trai của Kimball, người mắc chứng rối loạn lưỡng cực, đã có một giai đoạn hưng cảm nghiêm trọng. Lúc đó anh ấy 32 tuổi và đang sống ở Portland, Oregon.

Kimball nhớ lại: “Anh ấy đã phá hết tủ bếp. Anh ấy dùng búa tạ đập vỡ bếp lò”. “Anh ấy đang nói về việc xà phòng có độc như thế nào và anh ấy cảm thấy như mình đang bị theo dõi.”

Kimball đã liên hệ với trung tâm xử lý khủng hoảng địa phương, trung tâm này đã cử một đội xử lý khủng hoảng lưu động đến nhà con trai bà. “Họ bước vào, họ nói chuyện rất tôn trọng và tử tế với con trai tôi,” Kimball nhớ lại.

Kimball cho biết con trai cô sẵn sàng đi cùng nhóm đến một đơn vị ổn định khủng hoảng địa phương và được điều trị ngay lập tức.

Loại phản ứng này đối với một cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần vẫn còn hiếm. Sáng kiến ​​988 nhằm mục đích thay đổi điều đó.

Miriam Delphin-Rittmon, trợ lý thư ký HHS của SAMHSA, cho biết: “Theo thời gian, tầm nhìn cho 988 là có thêm các dịch vụ hỗ trợ khủng hoảng trong các cộng đồng trên toàn quốc, giống như EMS”.

Các quỹ liên bang nghiêm túc đang hỗ trợ cho việc ra mắt 988

Kể từ khi ra mắt vào năm 2005, đường dây cứu sinh 10 chữ số hiện có đã được sử dụng ngày càng nhiều. Nhưng cho đến gần đây, các trung tâm cuộc gọi địa phương nhận được rất ít tài trợ của liên bang.

John Draper, giám đốc điều hành của Đường dây nóng ngăn chặn tự tử quốc gia cho biết: “Họ đã hoạt động với rất ít tiền trong nhiều năm. Nhiều trung tâm đã đóng cửa do thiếu nguồn lực trong những năm gần đây.

Theo HHS, vào năm 2021, Lifeline đã nhận được 3,6 triệu cuộc gọi, cuộc trò chuyện và tin nhắn văn bản. Nhưng một báo cáo năm 2021 từ SAMHSA cho thấy hệ thống hiện tại chỉ có thể trả lời 85% cuộc gọi, 56% tin nhắn và 30% cuộc trò chuyện.

Các quan chức y tế dự đoán rằng số lượng cuộc gọi, trò chuyện và tin nhắn ít nhất sẽ tăng gấp đôi trong năm đầu tiên sau khi 988 hoạt động.

Để chuẩn bị cho sự gia tăng nhu cầu này, chính phủ liên bang đã đầu tư đáng kể vào mạng lưới.

Ingoglia của Hội đồng Sức khỏe Tâm thần Quốc gia cho biết: “Đầu năm nay, Quốc hội cuối cùng đã bắt đầu phân bổ thêm đô la để hỗ trợ các trung tâm cuộc gọi để họ có thể thuê nhân viên tận tâm làm việc với số 988.

Theo một tuyên bố của HHS, chính quyền Biden đã dành 432 triệu đô la, tăng từ 24 triệu đô la, để xây dựng năng lực của trung tâm cuộc gọi dự phòng và cục bộ, đồng thời cung cấp các dịch vụ liên quan, bao gồm cả mạng con nói tiếng Tây Ban Nha.

See also  Khi các quy định về vắc xin có hiệu lực, các yêu cầu miễn trừ tôn giáo đang gia tăng - NPR | H-care.vn

Và điều đó rất quan trọng, Draper nói. “Một số trung tâm đang [now] nhận tài trợ theo cách mà họ chưa bao giờ nhận được trước đây, vì vậy điều đó rất đáng khích lệ,” ông nói.

Các trung tâm đã có thể thuê nhân viên mới và dây cứu sinh đã có thể mở rộng năng lực của các trung tâm hỗ trợ.

Và anh ấy đã thấy tác động đến khả năng phản ứng của đường dây cứu sinh với những người tiếp cận, anh ấy nói. Ví dụ: anh ấy nói, “Hiện tại chúng tôi đang trả lời hơn 90% cuộc trò chuyện của mình. Và năm ngoái, khoảng thời gian này, tỷ lệ này là gần 20-23%.”

Đây có thể là sự khởi đầu của một kỷ nguyên mới, nhưng vẫn còn một chặng đường dài phía trước

Những người ủng hộ cho biết sẽ cần thời gian và nhiều nguồn lực hơn để 988 đạt được mục tiêu cuối cùng.

“Đây là khởi đầu của một câu chuyện,” Ingoglia nói. “Nó sẽ tiếp tục đòi hỏi đầu tư ở cấp liên bang, tiểu bang, địa phương, để thực sự đảm bảo rằng điều này phát huy hết tiềm năng của nó.”

Luật năm 2020 cho phép các tiểu bang thông qua luật bổ sung một khoản phí nhỏ vào hóa đơn điện thoại di động như một nguồn quỹ lâu dài cho 988 và các dịch vụ sức khỏe tâm thần liên quan. (Cách tiếp cận đó được sử dụng để giúp hỗ trợ các dịch vụ 911.) Nhưng cho đến nay, chỉ có bốn tiểu bang đã làm như vậy và chỉ có hai tiểu bang nữa có luật trong các tác phẩm.

Một cuộc khảo sát gần đây với 180 quan chức y tế công cộng trên khắp đất nước của nhóm nghiên cứu phi lợi nhuận Rand Corp. cho thấy 51% số người được hỏi cho biết họ không tham gia vào việc phát triển kế hoạch chiến lược cho 988. Và chỉ 16% cho biết họ đã lập ngân sách để hỗ trợ 988 hoạt động.

Lauren Conaboy, phó chủ tịch chính sách quốc gia của Centerstone, một nhà cung cấp dịch vụ cai nghiện và sức khỏe hành vi hoạt động ở một số bang, cho biết: “Nhiều bang đang nhận ra nhu cầu thực sự quan trọng về sức khỏe tâm thần và khả năng tiếp cận khẩn cấp với sức khỏe tâm thần ngay bây giờ”.

Vì vậy, anh ấy hy vọng rằng một khi con số được công bố, nhiều bang cuối cùng sẽ bắt đầu ban hành luật để hỗ trợ tốt hơn cho 988 về lâu dài. Điều đó sẽ bao gồm việc đầu tư vào các sáng kiến ​​như nhóm xử lý khủng hoảng lưu động và đơn vị ổn định khủng hoảng đã giúp gia đình Kimball ở Oregon, cũng như các dịch vụ sức khỏe hành vi khác, bao gồm cả chăm sóc người nghiện.

Colleen Carr, Giám đốc Liên minh Hành động Quốc gia về Phòng ngừa cho biết: “Việc chuyển đổi sang 988 đã trở thành cơ hội ngàn năm có một để xem xét và khái niệm lại cách các dịch vụ khủng hoảng được cung cấp và cung cấp trong các cộng đồng trên toàn quốc”. về vụ tự tử tại Trung tâm Phát triển Giáo dục.

Delphin-Rittmon của SAMHSA kêu gọi các tiểu bang và vùng lãnh thổ đầu tư nhiều hơn vào việc chuyển đổi hệ thống ứng phó khủng hoảng sức khỏe tâm thần của quốc gia.

Mặc dù tiến độ chậm ở nhiều tiểu bang, những người ủng hộ sức khỏe tâm thần rất nhiệt tình về 988.

Becky Stoll, phó chủ tịch quản lý khủng hoảng và thảm họa của Centerstone cho biết: “Chúng tôi phải đặt các bánh xe huấn luyện lên nó, lấy nó ra khỏi ga ra và bắt đầu đạp, biết rằng đó là một quá trình. “Chúng tôi có thể tiếp tục trưởng thành và làm cho nó có đủ khả năng trong mọi lĩnh vực.”

Bài viết liên quan

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud